เติมเงินเข้าเกมๆนึงผ่านระบบของ True money เงินหักไปแล้ว แต่ว่าไม่ได้รับสินค้าที่ต้องการ ทำยังไงดีครับ

ณ วันเวลา 8/6/63 เวลา 21:12 ณ ผมได้เติมเงินเข้าเกม Ragnarok Gravity บนหน้าเว็ปไซต์ของทาง ผ่านระบบ True money พอถึงขั้นตอนชำระเงินแล้วระบบทำงานนานมาก สุดท้ายขึ้นว่า Order canceled แต่ว่าเงินในบัญชี True money ถูกหักไปเรียบร้อยแล้ว ผมได้แจ้งทางตัวเกมไปหลายช่องทางแล้ว ทั้งIBไปทางFacebookของทางตัวเกม ส่งปัญหาไปที่ระบบตอบอัตโนมัติแจ้ง ในระบบสมาชิก(ติดต่อ-สอบถาม) แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับว่าจะช่วยผมแก้ไขปัญหาตรงนี้ยังไงทุกช่องทาง ตั้งแต่ตอนเกิดเหตุการณ์จนถึงบ่ายของวันนี้ ผมจึงตัดสินใจที่จะติดต่อทาง True money support เพื่อที่จะสอบถามว่ามีทางไหนที่จะสามารถดึงเงินส่วนนั้นกลับมาได้ แต่ว่าก็ได้รับคำตอบกลับมาเพียงแค่ว่า ต้องให้ทางตัวเกมคืนมาให้เท่านั้น ตอนนี้ผมไม่รู้ควรจะทำยังไงที่จะดึงเงินคืนส่วนนั้นกลับมาได้ เพื่อนๆท่านไหนมีความรู้มาแชร์ให้ผมหน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค TrueMoney เกมออนไลน์ Ragnarok
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่