โทรศัพท์ Samsung galaxy j7 (2015) ค้างหน้าตามรูป (ผมไม่รู้ว่าเลือกหน้านี้เรียกว่าอะไร)

คือผมใช้โทรศัพท์ Samsung Galaxy A14 เมื่อวานยังใช้ได้สบายๆ แต่วันนี้ใช้แทบไม่ได้เลย เครื่องช้าแบบช้ามากๆ เปิดปิดเครื่องไป 5 รอบก็เหมือนเดิม เข้าแอพอะไรไม่ได้เลย เข้าแล้วก็เด้งออก แค่เลื่อนหน้าจอก็ดีเล

สอบถามมีใครยังใช้ S22 ULTRA อยู่ไหมคะเรากำลังงคิดว่าจะไปซื้อมาใช้ราคามือ2 หมื่นนิดๆ แบบผ่อนเดือนละสองพันหน่อยๆค่ะ

อยากสอบถามว่า มีวิธีแก้ยังไงบ้าง อัพเดท เป็น Android 5.1.1 Lollipop แล้วเครื่องเปิดไม่ติดเลย กดปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่ม power + ปุ่ม home แล้ว เพื่อ reset ค่าจากโรงงานก็ยังเปิดไม่เข้าหน้าหลัก ค้างที่โลโก้

รบกวน ทรู หรือ samsung ขอคำแนะนำด้วยครับว่าเป็นเพราะตรงไหนครับ tiktok youtoub เล่นอะไรทุกอย่างลื่นหมด เว้นแค่ 2 อย่างข้างต้น ไม่สามารถเชื่อมต่อได้. งง ครับ ตั้งค่าอะไรผิดไปไหม ขอคำแนะนำหน่อยครับ

ปกติใช้ซัมซุงมาตลอดเพราะขี้เกียจอ่านคู่มือใหม่ แต่อยากประหยัด อยากได้รุ่นราว 2 หมื่นบาท เน้นแค่ใช้ถ่ายรูป มีพื้นที่เก็นรูปเยอะ ๆ ไม่ทราบว่าพอจะแนะนำยี่ห้อไหน รุ่นไหนดีครับ อยากได้ Android เหมือนเดิ