มีวิธีการติดตามสินค้า จาก Aliexpress อย่างไร สั่งมา 2 เดือน เงียบ

เนื่องจากผมได้รับผลกระทบจากสถานะการณ์โควิด-19 ที่ในเดือนเมษายนนั้นยังรุนแรงอยู่ จึงได้หาข้อมูลเกี่ยวกับการพักชำระหนี้รถยนต์ของธนาคารเกียรตินาคินจากเฟซบุ๊ค และได้สมัครไปวันที่ 04/04/2020 มี sms ยืนยันผ

สั่งของไปเมื่อปลายเดือนเมษายนครับ ได้รับ tracking แต่พอเช็ควันนี้ขึ้น สถานะการนำจ่าย 2017-05-08 Shipment cancelled 2017-04-26 waiting for pickup 2017-04-25 Shipment confirmation สถานะนี้หมายความว่าย

คือเราพึ่งเข้าใช้งานaliexpressครั้งแรกแล้วสั่งของไป15ชิ้นโอนเงินเสร็จเรียบร้อยเราก็โอเคโอนเรัยบร้อยแล้วก็รอของ (คือเราดูในyoutubeเค้าบอกว่าถ้าโอนเงินเสร็จก็รอของได้เลย)พอพรุ่งนี้เราก็เข้าไปเช็คดูมันขึ

คือเราใช้ App Flo ในการนับวันตกไข่ ประจำเดือนเรามาวันที่ 21/04/2020 แล้ว App ก็นับวันตกไข่เราเป็นวันที่ 05/05/2020 เราก็ได้ปฏิบัติการ XXX กั

พอดีราคาสรุปออเดอร์ 1.99us. นำมาแปลงเป็นเงินไทยคำนวณจากเว็บ=69.59บาท แต่เช็คonline ใน internet banking บัตรเครดิตตัดเงิน=71.67บาท ส่วนต่าง2บาท กว่าๆมาจากไหนหรอครับ?

สอบถามค่ะ พอดีกดสั่งของไป เผลอไปกดยกเลิกออเดอร์ เงินตัดจากบัตรไปแล้ว เงินจะถูกโอนกลับเข้าบัญชีไหมคะ แล้วจะได้คืนยังไงบ้างคะ จะติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ