ของค้างอยู่ที่ ศป.EMS นานแล้วควรทำยังไงคะรีบใช้ของง่ะTT

ทุกคนคะคือของที่เราสั่งอ่ะมันไปติดที่ ศป.EMS ตั้งแต่วันที่4จนตอนนี้วันที่9แล้ว พอเราเอาเลขของคนอื่นไปเช็ตสรุปว่าเขาก็ได้รับของกันแล้วแต่เรายังค้างอยู่ที่นั่นอยู่เลยทำไงดีคะ เป็นแบบนี้มาตั้งแต่วันที่4เลยค่ะไม่ขยับไปไหนเลย