เน็ต AIS

อยากทราบว่า เวลาเปิดอินเตอร์เน็ตโทรศัพท์ สัญญาณจะขึ้น 4G แต่พอมีคนโทรเข้า หรือว่าผมจะโทรออก สัญญาณขึ้น 3G แล้วอินเตอร์เน็ตตอนนั้นก็จะเล่นไม่ได้เลย มีวิธีแก้ไขไหมครับ