แลกแต้ม allpoint ของ 7-eleven แต้มหายแต่ไม่ได้คูปองต้องทำไง

วันที่ 10 ตุลาคมแลกPoint AIS แคมเปนนี้ แต่แอปค้างยังไม่ทันใช้โค้ด เข้าไปดูอีกทีก็ขึ้นว่าคูปองถูกใช้ไปแล้ว โทรแจ้งปัญหาไปรอบแรกรับปากจะเคลมคูปองให้วันถัดไปก็เงียบ โทรตามไป 2-3 รอบก็รับปากจะติดตามปัญ

เริ่มจาก ดูคูปองแล้วมีสินค้านึงน่าสนใจเลยกดแลกคูปองมา แต่ตามหาสินค้านี้ไม่เจอเลยสักเซเว่น อยากถามว่าขอแต้มคืนได้ไหมคะ ไปเซเว่นไหนก็ไม่มีสินค้า ตามหามา2-3วันแล้วไม่เจอเลย แบบนี้คือเสียแต้มฟรีหรอ? ถ้ามี

ใช้แต้ม truepoint แลกของสำเร็จ แลกไป 5 สิทธิ์ แต่หาแลกได้แค่1 เพราะของหมดทุก 7-11 คูปองยังไม่ถึงวันหมดอายุ แต่ขึ้นว่า "ขออภัยสิทธิ์เต็ม" ทั้งที่หักแต้ม truepoint ไปแล้ว  คูปองนี้ยังใช้ไ

ใช้คูปองทรูที่ 7-11 ไม่ได้ทั้งที่เงื่อนไขระบุว่าใช้ได้ถึง 23 พย นี้ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ