สอบถามค่ะเกี่ยวกับซื้อโทรศัพท์ติดโปร

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามว่าเราซื้อโทรศัพท์ติดโปรมาแล้วไม่ได้ใช้แล้วทั้งเครื่องทั้งซิมเราเลยไม่ได้ส่งต่อแต่ค่าโทรศัพท์ยังขึ้นตลอด จนมีใบจากสำนักงานกฏหมายส่งมา 3000กว่าบาท เราอยากทราบว่าเราต้องไปจ่ายที่ไหนคะ สามารถผ่อนชำระได้ไหม