3BB ทำไมดู live stream ไม่ได้

เนื่องด้วยเปลี่ยนค่ายมาใช้ 3bb แพ็กเกจ VDSL 50/20 ดู Twitch Live แบบ Source แล้วหมุนรัวๆ ได้ทำการแจ้งปัญหาผ่านทางเว็บไซค์ของ 3bb วันรุ่งขึ้นทางเจ้าหน้าที่ก็โทรมาถามปัญหา ใช้เวลาจัดการปัญหาอยู่ 2 วัน ต

ตามหัวข้อเลยครับ ตอนนี้ผมใช้ internet ของ 3bb อยู่ เป็นเน็ต ADSL ใจจริงอยากติด Fiber แต่ทางคอนโดฯ เค้าห้ามติด Fiber เลยต้องจำใจใช้ ADSL เศร้า T-T Internet Package ที่ผมใช้เป็นแพคเก็จเน็ตบ้านทั่วไปครับ

ใช้เน็ต 3bb แล้วเข้าแอป Twitch(ในโทรศัพท์) ดูการสตรีมแล้วช่องแชทขึ้นว่า กำลังเชื่อมต่อ... ค้างไม่ยอมโหลดช่องแชทให้ มีวิธีแก้มั้ยครับ

ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ  เราได้ liveสด facebook ผ่าน obs แล้วภาพมันค้าง แล้วก็กระตุก  ดีเลย์ไปหลายนาที   ใช้เน็ต 3BB ในการไลฟ์ค่ะ  ไม่รู้ว่าปัญหาต้องแก้ตรงไหน หรือว่าเน็ตความเร็วไม่พอ ต

คือผมได้ตั้งค่า การถ่ายทอดสดผ่าน OBS ไปยัง Twitch และตั้งค่าต่างๆเรียบร้อย โดยมีค่าอะไรไม่มากและได้ลองตั้งค่า bitrate ของวีดีโอไว้ที่ 6000 เพราะเป็นค่าที่ทำให้ภาพที่ส่งคมชัดระดับ HD และเป็นค่าปกติที่ค

เมื่อประมาณ 3-4 เดือนที่แล้วผมได้เปลี่ยนจากการใช้บริการ True Internet เปลี่ยนมาเป็น TOT fiber 2U เนื่องจากก่อนหน้านี้ที่คอนโดติดตั้งได้แค่ True และเป็นแค่ VDSL ความแรง 50/20 หลังจากนั้นทางคอนโดแจ้งม

ขออนุญาติถามนะคะเราใช้เน็ต 3BB แบบ5gค่ะ แต่ตอน3-4วันที่ผ่านมาเป็นอะไรไม่รู้เล่นเกมก็ปิง กระตุก ช้า ต้องเอาโทรศัพท์ยกไปแบบสูงๆอะค่ะถึงจะได้(อย่างเช่นเรานอนอยู่ เกมปิงก็ต้องเอาทรศ.ขึ้นหาสัญญานงี้ค่ะ) พอ

ผมใช้บริการ Internet ของ True Online เป็น Fiber Optic แพ็ค 50/20 Speed test ดี ใช้งานเว็บฯทั่วไปดี Youtube 4K ก็ดูได้ไม่มีปัญหา แต่มีปัญหาหนักกับเว็บ และ App Twitch.tv คือดู Live Stream ไม่ค่อยได้ กร

คือเราใช้เน็ตบ้าน 3BB รายเดือน 963 บ. อยู่ค่ะ 1000M/700M(GIGA fiber) แล้วเราสตีมเกมส์มือถือค่ะ มันกระตุกมากๆเลยค่ะ ไปดูในไลฟ์ภาพไม่ชัดเบลอบ้างชัดบ้าง แก้ไขยังไงดีค่ะ