ทำไม True ย้ายโปรได้ แต่ AIS ทำไม่ได้

พอดีได้เบอร์ฟรีพร้อมโปรเน็ตมาจากการติดตั้ง AIS Fiber แต่เนื่องจากมีเบอร์หลักอยู่แล้ว 2 เบอร์ ไม่อยากพกเพิ่ม แต่อยากขอย้ายโปรโมชั่นจากเบอร์ฟรี มาที่เบอร์หลัก(เป็นเบอร์เติมเงินแต่ยินดีเปลี่ยนเป็นรายเดือน) โทรถาม 1175 แจ้งว่าไม่สามารถทำได้เพราะเป็นเบอร์ที่ผูกกับเน็ต

แต่วันนี้แฟน จขกท. ได้ซิมฟรีมาจากเน็ตทรู ไม่อยากถือ 2 เบอร์ เลยลองขอย้ายโปรจากซิมฟรีมาที่เบอร์หลัก สามารถทำได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย แถมได้กล่องมาใช้เพิ่ม

เลยอยากรู้ว่าทำไมต้องทำเงื่อนไขให้แตกต่างกันด้วย ไม่ยืดหยุ่นให้ผู้ใช้บริการเลย เบอร์หลักก็จำเป็นต้องใช้เน็ตก็จำเป็น กลายเป็นต้องยอมเสียเงินเพิ่มเพื่อสมัครโปรเน็ตที่เบอร์หลักเพิ่มเพราะไม่สะดวกใช้ 3 เบอร์