สอบถามหน่อยครับพอดีเปิดใช้ VoLTE แล้วมันส่งข้อความบอกว่ามือถือหรืออุปกรณ์ของคุณไม่ยอมรับบริการ4g ต้องทำยังไงครับ(ซิมทรู)

ไปเปลี่ยนซิมทรูมาที่ช้อป ​ซิมใหม่เบอร์เดิม พอจะมาลงทะเบียนกลับขึ้นแบบทั้ง2รูปนี้ครับ ต้องทำยังไงครับ?

ทั้งๆ ที่ซิมค่ายอื่นเปิดได้ (เครื่อง Redmi Note 8 pro) ไม่ว่าจะเอาไว้ซิมหลักหรือซิมรองก็ขึ้นสัญลักษณ์ให้ ของ AIS จะเอาไปไว้ที่ช่องซิม 1 หรือ 2 ก็ขึ้น VoLTE ให้ ของทรูโทรไปแล้วโทรไปอีกก็ยังเปิดไม่ได้