เลขแทรคไปรษณีย์ไม่เข้าระบบมาหลายวันเป็นเพราะอะไรคะ

คือว่าตัวเราขายของให้กับลูกค้าสองท่านค่ะ แล้วส่งทางไปรษณีย์และส่งแบบลงทะเบียนทั้งคู่ เราส่งไปรษณีย์เอกชนแถวบ้านค่ะ เลยพอทราบที่ว่าเลขแทรคยังไม่เข้าระบบในทันทีและเลขจะเข้าระบบวันนั้นตอนเย็น เราส่งของไปตั้งแต่วันที่ 01/06/2020 จนวันนี้ 05/06/2020 ลูกค้าคนหนึ่งแจ้งกับเราว่าได้รับของแล้วแต่อีกท่านหนึ่งเลขแทรคยังไม่เข้าระบบเลย(ยังไม่ได้รับของ) เราจึงอยากทราบว่าส่งของแบบลงทะเบียนไปหลายวันแล้วทำไมเลขถึงยังไม่เข้าระบบคะทั้งที่ของอีกชิ้นหนึ่งเข้าระบบแล้ว ช่วยตอบด้วยนะคะ😭