เปิดบัญชีออมสิน700แต่ตังเหลือในสมุดแค่1บาท

ตามหัวข้อเลยค่ะ แม่เราไปทำเรื่องกู้เงิน 10000บาทที่ธนาคารออมสินสาขานครศรีธรรมราช แล้วสมุดบัญชีเล่มเก่าอยู่ที่สาขาชุมพร พนักงานเลยบอกให้เปิดบัญชีใหม่ แล้วบอกว่า*ต้อง ทำบัตร ATM แล้วก็ *ต้อง ทำประกันอุบัติเหตุ แล้วก็บอกแม่เราว่าต้องใช้เงิน 700บาท แม่เราก็ยื่นเงินให้ ทั้งที่ตอนนั้นทั้งตัวมีแค่ 10000บาท พนักงานก็ดำเนินการให้เสร็จเรื่องโดยที่ไม่ได้ชี้แจงรายละเอียดอะไรไปมากกว่านี้ และพอกลับมาดูสมุดบัญชี ปรากฎว่าเงินทั้งบัญชีมีแค่1บาท ไม่มีประวัติการฝากถอน เหมือนเปิดบัญชีแค่ 1 บาท คำถามคือ แล้วเงินอีก 699 บาทหายไปไหน ทำไมพนักงานไม่ชี้แจงรายละเอียดอะไรเลย