คือผมเป็นลูกค้า 3BB มาสักพักนึงแล้วประมาณปลายปี 62  แรก ๆ ใช้โปรโมชั่น 1 ก่อนแล้วทีนี้พอมาเห็นโปรน่าสนใจก็เลยเปลี่ยนผ่านระบบ online ซึ่งตามจริงแล้ว Router ของโปรใหม่ที่เปลียนมาจะไม่ใช่ Router ตัวปัจจุบัน    เคยโทรไปเบอร์ CC ของ 3BB คนแรกบอกว่าต้องเปลียน คนที่ 2 บอกไม่ต้องเปลี่ยน ส่วนช่างประจำจังหวัดบอกว่า "ไม่ต้องเปลี่ยนใช้ตัวเก่าได้เลย" ผมก็เลย "งง " ว่าสรุปแล้วผมต้องเปลี่ยนไหมเพราะตอนนี้มี Rounter 2 เสา แต่โปรใหม่ต้องใช้ 4 เสาไหม ?? หรืออย่างไร  คุยกับจนท.หลายท่านมาก ๆ  แต่หาข้อสรุปได้คือ "ถ้าจะเปลี่ยนต้องเซ็นสัญญาเพิ่มอีก  12 เดือน"  สรุปผมจะเชื่อใครได้ครับ  พนักงาน CC อีกคนบอกว่าต้องเปลียน  อีกคนบอกไม่ต้องเปลี่ยน  อีกคนบอกว่าเปลี่ยนได้แต่ต้องเพิ่มส้ญญาอีก ??? 

และที่พีคไปกว่านั้นคือ อุปกรณ์ที่มาพร้อมกับโปรใหม่ที่ผมสมัคร ยังไม่มา ???????  ยังไม่มี ตัว 4 เสาอะครับ  ถามจนท.ที่ shop ก็ตอบไม่ได้ตอบได้แค่ว่า 
รอทาง กทม.ส่งของมาก่อน  หรือถ้าความเร็วมันไม่ได้จริง ๆ เราจะมีอีกรุ่นสำรองให่ก่อนแต่จะไม่ใช่รุ่นที่มากับโปร   สรุปลูกค้าต้องรอไปอีก รอถึงเมื่อไหร่ไม่รู่้นะ ไม่มีคำตอบจากพนักงานที่แน่ชัดได้เลย  ???  ก็เลยสงสัยว่าถ้าอย่างนั้นอย่าเพิ่งปล่อยโปรออกมาจะดีกว่าไหมครับ   อินเตอร์เน็ตก็ดีนะไม่ม่ีปัญหาอะไร
แต่มีปัญหาที่อุปกรณ์ไม่พร้อมนี่แหละครับ

อยากให้ตอบแบบ จริงจังและจริงใจหน่อยว่า  "ไม่มีอุปกรณ์เราท์เตอร์รุ่นที่มากับโปร แต่ถ้าเรายืนยันจะสมัครก็ได้นะ "