ปกติเราใช้งานแอพ canva อยู่ค่ะ เริ่มใช้มาตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่ไม่เคยสมัครใช้แบบ pro เลย ใช้แต่ที่มันฟรีตลอด จนมาวันที่ 3 มิ.ย. 2563 เราโดนหักเงินจากบัญชีไป 3,878.38 บาท (119.40 US$) ตกใจมาก!! ว่าใครตัดเงิน เงินค่าอะไร ทั้งๆที่ตอนนั้นไม่ได้ทำธุรกรรมอะไร หรือเข้าใช้งานแอพ canva เลย เลยลองเช็คดูปรากฎว่าเป็น canva ที่ตัดเงินไปค่ะ เราเลยเข้าไปดูบัญชีตั้งค่าของแอพ มันดันขึ้นว่าเราไปสมัครแบบ pro ไว้เฉยเลย ไปกดอะไรตอนไหนนนว้าาาาา แงงงงง เราเลยกดยกเลิกไปเลยค่ะ ลบข้อมูลบัตรที่ผูกกับแอพด้วย แต่เราอยากไปเงินคืนอ่าาาา ใครรู้วิธีบ้างมั๊ยคะว่าต้องทำยังไง ไม่รู้จะติดต่อ canva ได้ยังไงเลย ไม่เก่ง Eng ด้วย
โดน canva ตัดเงินไปเกือบ 4,000 ทำไงดี!!!!