ยกเลิกinternet บ้านของ ture

คือเมื่อเดือนที่แล้วได้เข้าไปยกเลิก internet บ้านของ true ที่ช้อปtrue(สาขาโลตัส อุดรธานี)เจ้าหน้าที่ถามว่าให้ตัดสัญญานเลยมั้ย ผมบอกให้ตัดเลย แล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายกเลิกเรียบร้อยแล้ว เดี๋ยววันที่ 2 มิ.ย. จะมีช่างเข้าไปเก็บ อุปกรณ์ (แต่มาถึงวันนี้คือ วันที่ 3 มิ.ย. ไม่มีช่างมา แถมมีใบแจ้งหนี้มาด้วย)ผมเลยโทรเข้า 1242 บอกรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า สัญญานยังavtiveอยู่ ไม่ได้มีการยกเลิก แบบนี้คืออะไร..???