สอบถามเรื่อง ได้รับจดหมายของบริษัท สหนิติบุคคลและการบัญชี

สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องจะสอบถาม
  คือเราพึ่งได้รับจดหมายของ บริษัทสหนิติกฎหมาย ทวงหนี้ค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ ais 
ในจดหมายบอกว่าให้เราไปชำระหนี้ จำนวนเงิน 1404 บาท ของเบอร์ 063xxxxxxx ซึ่งเราจำไม่ได้ว่าเราเคยใช้เบอร์นี้หรือเคยเปิดใช้รายเดือนเบอร์นี้รึเปล่า
เพราะเราไปสอบถามที่ ais มาเขาบอกว่าเบอร์นี้ เปิดใช้งานเมื่อปี2016ซึ่งผ่านมา5 ปีแล้วค่ะแต่พึ่งมีจดหมายมาถึงเรา เรางงมากเพราะไม่เคยได้รับจดหมายมาก่อนแต่เรามั่นใจว่าเราไม่เคยใช้รายเดือนมาก่อนพอเราไปสอบถามที่ ais เขาบอกให้เราไปแจ้งความแล้วกรอกเอกสารให้ais แล้วaisจะส่งจดหมายเราไปที่สหนิติกฎหมายค่ะ แบบนี้เราควรทำยังไงดีคะ เราต้องชำระหนี้มั้ยคะ เพราะมันผ่านมานานมาก5ปีเราก็จำไม่ได้ค่ะ 
แนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ