แชทเฮดไม่ขึ้นในแอคเค้าท์ที่เล่นแต่กลับขึ้นในแอคเค้าท์อื่น ทำไงดี

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรามีแอคเค้าท์เฟสอยู่ 2 เฟสค่ะ อันที่ 1 ล็อคอินกับเมสเสจเจอร์ อันที่ 2 ล็อคอินกับเมสเสจไลท์ เราเล่นอัน 1 ทุกวัน เราทดลองเอาเฟส 2 ทักเฟส 1 ไปมันไม่เด้งขึ้น ลองบังคับเปิดแชทเฮดไว้แล้วเอาเฟส 2 ทักไปใหม่ มันไม่ขึ้นว่ามีข้อความหรืออะไรเลย ต้องกดเข้าไปเอง ตอนแรกเราเข้าใจว่าเป็นเพราะเมสเสจเจอร์มีปัญหาเลยลบลงใหม่ ปรากฏว่าเหมือนเดิม แต่! มันแปลกตรงนี้ค่ะ เราลองสลับล็อคอินเฟส 2 ในเมสเสจเจอร์แล้วเฟส 1 ล็อคอินในเมสเสจ ไลท์ มันเด้งแชทเฮดจ้าา สรุปเป็นที่แอคเค้าท์ไม่ได้เป็นที่แอพ ปวดหัว ใครก็ได้ช่วยที ;-;