เน็ตบ้าน AIS fiber คุณมีปัญหาอะไรนักหนา

ติดตั้งเน็ต AIS fiber มาราวสองเดือน มีปัญหาเน็ตใช้ไม่ได้รวมครั้งนี้ 3 ครั้งแล้ว สัญญาณสีแดงขึ้นที่ Alarm ตั้งแต่ตีสี่ ยันตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ และเป็นครั้งที่สามแล้ว ปิดเปิดเครื่องก็แล้ว จะต้องให้ช่างมาดูอีกกี่รอบ มีงานด่วนต้องใช้เน็ตเจอปัญหาแบบนี้จะแก้ไขยังไงครับ??????