มีคำถาม samsung j7 pro ค่ะ

คือโทรศัพท์มันขึ้น พื้นทีจัดเก็บกำลังจะเต็มค่ะ เครื่องให้มา32GB แล้วถูกใช้ไป31.7GB แต่ว่าข้อมูลของเรามีแค่แอพ2.7GB รูป5รูป ไฟล์อีก113KB มันเกิดจากอะไรคะ อันที่เราไม่ได้ใช้แต่มันหายไปคืออะไรคะ

---