(SPOTIFY) โหลดเพลงออฟไลน์ไม่ได้

เราได้ทำการสมัครพรีเมี่ยมแล้วจะโหลดเพลงออฟไลน์ไว้ฟังแต่พอกดโหลดแล้วโหลดไม่ได้
เรากดสวิตช์ดาวโหลดแล้วแต่มันไม่ติดเป็นสีเขียว แล้วขึ้นในแทบล่างว่า
"คุณพบฟีเจอร์สำหรับใช้ Premium แล้ว !   ใช้งาน Premium (ตัวหลังสือสีเขียว) "
*พันทิปเราใส่รูปไม่ได้*
เราลองกดตรง ใช้งาน Premium (ตัวอักษรสีเขียว) แล้ว แต่มันวกกลับไปหน้าแรกแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้งก็เป็นแบบเดิมดาวน์โหลดไม่ได้
ใครรู้วิธีบอกหน่อยนะคะ คือจะไปต่างจังหวัดเลยสมัครเพื่อฟังออฟไลน์
ขอบคุณค่ะ