ต้นเรื่องมีอยู่ว่า
1.ได้ให้ลูกชายโอนเงินผ่านตู้ฝากเงินสดในจังหวัดบุรีรัมย์เข้ามายังบัญชี ธ.กรุงเทพของเราเอง
2.ได้เข้าไปใช้แอพ บัวหลวง เอ็มแบ้งค์กิ้ง อ่า เงินเข้าครบตามจำนวนที่ให้โอน
3.ได้ทำการโอนเงินจากแอพ บัวหลวง เอ็มแบ้งค์กิ้ง ไปยังปลายทาง 2บัญชี บัญชีแรกเป็นของแฟน ส่วนอีกบัญชีเป็นของเราเอง (ปลายทางกสิกรทั้งคู่)
4.ในขั้นตอนที่โอนก็ทำเหมือนทุกๆครั้ง สมบูรณ์เหมือนที่ผ่านมา (โอนเสร็จก็ทำการลบแอพบัวหลวงออก) และคิดว่าเงินก็คงเข้าบัญชีเหมือนทุกครั้ง
5. ผ่านไป 1วันจะใช้เงิน เข้าเช็กเงินในมือถือของตนเองผ่านแอพ K Plus
6. ยืนทรงตัวแทบไม่อยู่ ยอดเงินหน่วย เลยรีบบอกแฟน ให้เขาเอา ATM ซึ่งเป็นบัญชีของแฟนเองซึ่งผลออกมาหลังไปกดดูยอดที่ตู้ ก็ไม่มียอดเงินเข้า
7. รีบโหลดแอพบัวหลวง เอ็มแบ้งค์กิ้ง ทำการติดตั้งตามขั้นตอน และเข้าไปดูในรายการบัญทึก ปรากฏว่า ไม่มีบันทึกหลักฐานใดๆทั้งสิ้นของเหตุการณ์โอนเงินวันนั้น
8.ทำการขอสเตจเม้น ก็ไม่มีแม้กระทั้งรายการที่ลูกชายโอนผ่านตู้เงินสด รายการที่โอนวันนั้นก็ไม่มี
9.พนักงานสาขาก็ไม่รู้จะแก้ไขกับเคลสเรายังไงเขาเองก็งงเหมือนกัน ทางดิฉันเองก็ไม่มีหลักฐานใดๆในการยืนยันตัวตนของการโอนเงินกับพนักงาน มีเพียงแค่คำพูดเท่านั้น ซึ่งไม่สามารถยืนยันอะไรได้เลย
10. เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อช่วงปลายเดือน มกราคม พ.ศ.2562 (ถ้าจำวันที่ไม่ผิดน่าจะ 28 มกราคม)
ผ่านมาปีกว่าแล้ว อยากได้เงินคืนจัง ไม่รู้ไปติดค้างอยู่ส่วนไหนของระบบการโอน
มีวิธีไหนอีกบ้างที่เราจะสามารถ ตรวจสอบเงินตัวนี้ได้บ้าง รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
โอนเงินผ่านแอพบัวหลวง ไปปลายทางกสิกร. เงินออก แต่ไม่เข้าปลายทาง
1.ได้ให้ลูกชายโอนเงินผ่านตู้ฝากเงินสดในจังหวัดบุรีรัมย์เข้ามายังบัญชี ธ.กรุงเทพของเราเอง
2.ได้เข้าไปใช้แอพ บัวหลวง เอ็มแบ้งค์กิ้ง อ่า เงินเข้าครบตามจำนวนที่ให้โอน
3.ได้ทำการโอนเงินจากแอพ บัวหลวง เอ็มแบ้งค์กิ้ง ไปยังปลายทาง 2บัญชี บัญชีแรกเป็นของแฟน ส่วนอีกบัญชีเป็นของเราเอง (ปลายทางกสิกรทั้งคู่)
4.ในขั้นตอนที่โอนก็ทำเหมือนทุกๆครั้ง สมบูรณ์เหมือนที่ผ่านมา (โอนเสร็จก็ทำการลบแอพบัวหลวงออก) และคิดว่าเงินก็คงเข้าบัญชีเหมือนทุกครั้ง
5. ผ่านไป 1วันจะใช้เงิน เข้าเช็กเงินในมือถือของตนเองผ่านแอพ K Plus
6. ยืนทรงตัวแทบไม่อยู่ ยอดเงินหน่วย เลยรีบบอกแฟน ให้เขาเอา ATM ซึ่งเป็นบัญชีของแฟนเองซึ่งผลออกมาหลังไปกดดูยอดที่ตู้ ก็ไม่มียอดเงินเข้า
7. รีบโหลดแอพบัวหลวง เอ็มแบ้งค์กิ้ง ทำการติดตั้งตามขั้นตอน และเข้าไปดูในรายการบัญทึก ปรากฏว่า ไม่มีบันทึกหลักฐานใดๆทั้งสิ้นของเหตุการณ์โอนเงินวันนั้น
8.ทำการขอสเตจเม้น ก็ไม่มีแม้กระทั้งรายการที่ลูกชายโอนผ่านตู้เงินสด รายการที่โอนวันนั้นก็ไม่มี
9.พนักงานสาขาก็ไม่รู้จะแก้ไขกับเคลสเรายังไงเขาเองก็งงเหมือนกัน ทางดิฉันเองก็ไม่มีหลักฐานใดๆในการยืนยันตัวตนของการโอนเงินกับพนักงาน มีเพียงแค่คำพูดเท่านั้น ซึ่งไม่สามารถยืนยันอะไรได้เลย
10. เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อช่วงปลายเดือน มกราคม พ.ศ.2562 (ถ้าจำวันที่ไม่ผิดน่าจะ 28 มกราคม)
ผ่านมาปีกว่าแล้ว อยากได้เงินคืนจัง ไม่รู้ไปติดค้างอยู่ส่วนไหนของระบบการโอน
มีวิธีไหนอีกบ้างที่เราจะสามารถ ตรวจสอบเงินตัวนี้ได้บ้าง รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ