ไม่ได้ใช้บัตรอิออนเป็นเวลา2ปี ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่อย่างไรบ้าง?

คือเรามีการเปลี่ยนงาน ที่อยู่และชื่อ แต่มีการอายัตบัตรไปแล้วเพราะหาบัตรไม่เจอ เราต้องติดต่อยังไงบ้างหรอคะ มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง ต้องใช้เอกสารของที่ทำงานใหม่ไหม 
**ไม่เคยมีบัตรสินเชื่อมาก่อนค่ะ มีอิออนใบแรกและใบเดียวเลยไม่มีความรู้เลย