ขอผู้รู้ช่วยดูหน่อยครับ ((เรื่องปรับสปีดเอง 3BB MY SWOP ))

เมื่อวานได้แจ้งปัญหาเกี่ยวกับ Internet บ้านไปที่ True ทาง True ได้ตกลง Up speed ให้จาก 500/500 เป็น 1Gbps/1Gbps. แต่รู้สึกว่าเมื่อใช้ Net อืดกว่าเดิม ใช้ ได้ลองใช้ True internet speed test ดู ปรากฎว่า

สอบถามว่าแพคเก็จ 3BB GIGATV 1 Gbps./300 Mbps สามารถทำ My SWOP ได้หรือไม่ เช่น 650/650 

ได้รับแจ้งจาก 3 BB ว่า Up speed  จาก 400/400 เป็น 500/500 จาก การซื้อ Huawei AP แล้ว แต่ห้ามการใช้ My Swop ปรับเปลี่ยนความเร็วเอง ไม่ได้แล้วจริงหรือ

ไฟสถานะสายLANเป็นสีแดง เล่นเน็ตได้ปกติครับ แต่ความเร็วมาแค่ 100Mbps ตั้ง Speed&Duplex เป็น 1Gbps แล้วแต่ Status ยังเป็น 100Mbps สาย Lan Cat 6 แพ็กเกจอินเตอร์เน็ต 1000/500 ของ 3BB ครับ แก้ยังไงครั