โทรศัพท์ปัดขึ้นลงได้แต่ปัดซ้ายขวาไม่ได้

อยากสอบถามผู้รู้หน่อยครับว่า โทรศัพท์สามารถปัดขึ้น-ลงได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถปัดไปทางซ้าย-ขวาได้ เหมือนเครื่องค้าง แต่สามารถปัดขึ้นลงได้ปกติ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร แก้ไขยังไง