true fiber ห่วยมาก ต้องการยกเลิก true ย้ายไปค่ายอื่นแทน ครับ

ติดตั้ง true fiber 500/500 Mbps มาสองสัปดาห์ ใช้เรียน/ประชุม online แต่มีปัญหาสัญญาณติดๆขัดๆตลอด ซึ่งเราเรียน/ประชุมแบบ live streaming มันทำให้งานพังมาก ลองพยายามหาคำตอบดูเองแล้วน่าจะเป็น ping spikes แต่แจ้งซ่อมไปหลายครั้ง ช่างก็กว่าจะยอมเชื่อ แล้วพอถึงเวลาก็โยนงานให้ผู้รับเหมาฯ บอกว่าเพิ่งติดตั้ง สุดท้ายจนถึงตอนนี้ ยังมีปัญหาอยู่ตลอด

Sim card ที่ควรจะได้กับ package ก็ยังไม่ได้รับ เจ้าหน้าที่ telesale ก็เงียบหาย โทรไป callcenter ก็บอกไม่ใช่งาน แจ้งใน facebook page ก็ตอบช้าไปสามวัน และตอบเหมือน bot ทุกครั้ง

แบบนี้ เราสามารถขอยกเลิก internet ตอนนี้เลยได้ไหมครับ จะเปลี่ยนไปค่ายอื่นแทน เสียดายเงินและเวลาครับ

ขอทราบแพ็คเกจของค่ายอื่นที่ใกล้เคียงกันด้วยครับ