ช่วยด้วยค่ะ! อยู่ๆ note9 ที่มีก็ทำลายตัวเอง แบบนี้มีทางแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าเอาไปเคลมจะคุ้มไหมหรือซื้อรุ่นใหม่เลยดี?

ขอเกริ่นก่อนเลยว่าตัวเราเองเป็นสาวก samsung ใช้มาตั้งแต่รุ่น s7e แล้วชอบมาก ชอบในความทนทานและลูกเล่นของค่ายนี้ ก่อนนี้ใช้ s7e มาประมาณ 2 ปี ตอนลงไปดูงานที่ต่างจังหวัด ไม่ได้เล่นหรือใช้งานโทรศัพท์เลย แต่เคยทำตกหน้าจอแตกครั้งนึงก่อนหน้านั้น(หลายเดือนไม่ได้ไปเปลี่ยนจอเพราะราคาค่อนข้างสูง และทัชสกรีนได้ปกติ) แต่ก็ใช้การได้ปกติมาโดยตลอด

     จนถึงวันเกิดเรื่อง กลับมาจากดูงาน หยิบเจ้า s7e ขึ้นมาพบว่าจอเกิดอาการมืดดับสลับกับแถบสีเป็นเส้นๆ ในใจคือเศร้ามากเพราะคิดว่าถึงเวลาต้องเสียเงินอีกแล้วเรา แต่ก็คิดว่าเป็นความผิดของเราเองที่ใช้ไม่ถนอม ทำตกแตก อาจเป็นสาเหตุให้จอพังในวันนี้

     ขณะนั้น note9 กำลังจะออกใหม่ ตัวเราเลยอดใจรอ ตัดสินใจถอยน้องมาใช้ ไม่ผิดหวังเลยจริงๆ ด้วยความเป็นรุ่น note คือลื่นมาก ในขณะที่ช่วงนั้นมีกระแสออกมาว่า note9 มีปัญหานั่นนี่ แต่เราไม่มีเลย ใช้งานดีมาก ขึ้นแท่นเป็นลูกรักเลยและแน่นอนรอบนี้เราใช้อย่างทะนุถนอมเพราะมีประสบการณ์จากการใช้ s7e ทำหล่นแล้วต่อมาจอพัง