ผมโดน sale ของบริษัททรูมูฟหลอกครับ ต้องทำไงดีครับ

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่าเริ่มต้องนั้นผมใช้งานแบบเติมเงินโดยชื้อแพคเกจเสริมแบบรายเดือน200บาท ได้เน็ต10Mbไม่ลดสปีด 30วัน โทรฟรีทุกเครือข่าย15นาที (คือโปรนี้ได้ยากการย้ายค่ายแล้วเปิดชิมแบบเติมเงินนะครับ สามารถใช้งานได้12เดือน)แล้วเมื่อวันเสาร์ที่30ที่ผ่านมานั้น มีsaleโทรมาบอกว่าโปรที่กำลังใช้อยู่จะหมดอายุแล้ว (ชึ่งผมก็สงสัยว่ามันใช้ได้12เดือน ผมพึ่งใช้มา6เดือนโดยผมจะจ่ายเงินชื้อทุกวันที่20) โดยslaeแนะนำโปรใหม่แบบรายเดือนคือ 300บาท เน็ต10 Mbไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย นอกเครือข่ายฟรี50นาที นาทีต่อไปนาทีละสองบาท ผมก็เห็นว่าน่าสนใจ เพราะที่ผมใช้อยู่ปัจจุบันมันจะหมดอายุตอนปลายปี เลยถามไปว่าถ้าผมสมัครแล้ว โปรที่ผมใช้อยู่นั้นจะหายไปเลยมั้ย เค้าบอกว่า ไม่หาย จะสามารถใช้งานต่อไปได้อีกอยู่ ผมจึงกดสมัครไป*950*3# หลังจากนั้นผมก็ไม่สามารถใช้เน็ตได้ ไม่สามารถใช้โทรได้ ผมจุงใช้โทรศัพท์ของคุณแม่โทรหาcall cen เพื่อสอบถาม สิ่งที่เจอคือผมต้องคุยกับ3ฝ่าย เสียเวลามากๆในการรอ และสุดท้ายที่ได้คือ จะตรวจสอบให้นะคะ แผนกในการยกเลิกไม่ว่างคะ จะเช็คให้นะคะ ชึ่ง ชึ่ง ผมก็โอเครๆ และเมื่อเวลาผ่านไป 1ชม 2ชม 3ชม ก็ไม่มีแมวตัวไหนโทรมาหาผมเลย ผมจึงตัดสินใจไปที่ศูนย์ให้บริการ ไปหาพนักงาน แล้วก็ได้พี่หนักงานคนนึงรับเรื่อง ผมก็เล่าไปตามที่อธิบายข้างบนแหละครับ เค้าเลยบอกว่าโอเครเดียวพี่ทำให้ แต่ต้องชำระค่าใช่จ่ายคงค้างก่อนนะ กูก็งง ไอ้สัส เน็ตกูใช้ไม่ได้ โทรก็ไม่ได้ ค่าใช้จ่ายมาจากไหนวะ เลยถามไป 11บาท ด้วยความรวยเลยช่างมันจ่ายไปๆ สิ่งที่มันทำกับเบอร์ผมคือ มันทำชิมใหม่ให้ผมเป็บแบบเติมเงินเหมือนเดิม ชึ่งไม่ถามกูเลย เพราะในชิมเก่ากูมีเงินไว้100บาท หายสิครับแม่ แต่ก็ไม่อยากด่ามันเพราะสงสาร แต่มันคงไม่สงสารกู เพราะชิมใหม่นั้น ยิ้ม สมัครชื้อแพคเสริม200ที่เคยชื้อไม่ได้ ชุ่งผมมีความจะเป็นต้องใช้เน็ตด่วนตอนนั้น เลยชื้อเน็ตแบบ2วัน เอาไว้ก่อน ผลที่ได้คือ เน็ตยิ้มใช้ไม่ได้ เงินกูไปอีกละ หลังเสร็จธุระแบบทุลักทุเร ก็กลับไปหาที่ศูนย์ ได้พนักงานคนใหม่ เย่ๆ ก็บอกไปตามข้างบน เค้าก็ถามว่า รีเครื่องรึยัง ไปกดบล็อกอะไรรึป่าว ในใจคิดว่าบล็อกพวกนี่แหละเวร แต่ก็พยายามบอกให้แก้ให้หน่อย มันก็ทำไม่ได้เลยไปเรียน ผู้จัดการมา ก็กดนู่นี่ จนมีเน็ต3gใช้ ชึ้งที่กูชื้อคือ4gก็ถามไปเค้าบอกว่า อ่อ น้องรอไปก่อน มันจะอัพสัญญานเอง ลองรีเครื่องดูนะ กูรีจนปุ่นเปิดปิดกูจะพังละ ยังสามจีอยู่เลย และอีกปัญหาที่เจอคือ  ไม่มีใครโทรหากูได้เลย แม้แต่ชึ่งเป็นบริษัทเครื่อข่ายกู ยังโทรหากูไม่ได้เลย อ่ออออออออ ผมบอกให้เค้าตรวจสอบไฟล์เสียงที่ผมคุยกับsaleอีต้นเรื่องทั้งหมดด้วยนะ จนถึงตอนนี้ เงี่ยบกริบเลย อยากถามว่าถ้าผมไปโวยวายที่ศูนมัน จะสมควรมั้ยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่