ทวิตถูกระงับค่ะแก้ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

คือพอด้วยเข้าอีเมลแล้วลืมระหสเลยไปเปลี่ยนรหัสแล้วมันก็ขึ้นว่าบัญชีถูกระงับ แล้วเราก็เขาไปกรอกเบอร์แล้วเขาก็โทรมาบอกรหัสมีเลข18ตัวที่เขาบอกมาแล้วเราเอามาใส่ตรงที่เขาให้ใส่ก็ใส่ไม่ได้ เราไม่รู้ว่าต้องใส่ทั้ง18ตัวเลยรึเปล่าแต่ตอนนี้โทรมาไม่ได้เเล้วเพราะเกินจำนวนที่เขาจำกัดแล้วจะทำยังไงดีคะ