ใบประกันเครื่องปริ้นหายทำไงดี?

คือเครื่องปริ้นหัวหมึกตัน เลยจะส่งซ่อมตรวจสอบแล้วทางเว็บไซต์ยังอยู่ในประกัน แต่ไม่มีใบประกันสามารถใช้ประกันได้ไหมคะ แล้วหัวหมึกตันนี่อยู่ในเงื่อนไขประกันไหมคะ เครื่องปริ้นhp