ติดตั้งอินเตอร์เน็ตครั้งแรก

สวัสดีค่ะ สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการติดอินเทอร์เน็ตค่ะ พอดีพึ่งจะติดครั้งแรก ตอนแรกติดต่อไปทาง3bb แล้วช่างมาจะติดตั้งกล่อง พอมาแล้วพิกัดมันไม่ตรงกับบ้าน คือพิกัดยุอีกที่1 แต่บ้านตั้งอยู่อีกที่ เค้าเลยบอกว่าระยะเดินสายไฟมันไกลให้ติดต่อขอเงินคืนกับพนักงาน ทีนี้เลย กะว่าจะเปลี่ยนเป็นเน็ตทรู ค่ะ เพราะมีบ้านเพื่อนใกล้ๆ ติดเน็ตของทรู แต่ว่าพิกัดบ้านของเราไม่ตรงกับที่ตั้งบ้าน ต้องทำยังไงคะ สอบถามผู้รู้ทีค่ะ 😅😅😅