ทำไมยังคิดราคาเป็นสองเบอร์อยู่อีก ในเมื่อแจ้งยกเลิกใช้เบอร์ไปแล้ว (AIS)

จากกระทู้นี้ https://m.pantip.com/topic/39856950? คุณบอกว่าจะแก้ไขให้ปิดเบอร์และเคลียค่าบริการรายเดือนที่เกินมาให้ แต่พอบิลมาค่าบริการดันเป็นของทั้งสองเบอร์ นี่มันอะไรกันครับ บอกให้ผมรอบิลเดือนนี้ก่อน ยังไม่ต้องจ่ายเงิน แต่พอบิลมาคุณไม่เห็นแก้ไขอะไรให้เลย แย่มาก ผมจะเลิกใช้บริการคุณจริงๆแล้ว