เมื่อปีที่เเล้วผมเติม battle pass ti9 ไป 1000 lv เเต่ยังไม่ได้ โล่เลยครับทำไงดี

เมื่อปีที่เเล้วผมอยากได้โล่มากเลยเติมไป 1100 กว่าเลเลวเเต่ตอนนี้ยังไม่ได้ของเลยครับ 
เเล้วเพื่อนผมก็เติม ti 7-8 1000lv เหมือนกันเเต่ก็ไม่ได้โล่ทั้งสองปีเลย ปีที่ผ่านมาเพื่อนมันเลยเติมเเค่600lv
ถ้ายังไม่ได้ต้องไปติดต่อที่ไหนครับ