ขอเงินคืนกับ nokscoot

สวัสดีค่ะ

     พอดีว่าเราจองตั๋วไปเที่ยวญี่ปุ่นช่วงเดือนเมษา และทางนกสกู๊ตประกาศให้เราสามารถเครดิตเงินไว้ใช้ได้ เราจึงทำเรื่องเลยค่ะ แต่หลังจากทางนกสกู๊ตอนุมัติ ทางสายการบินดันแคนเซิลไฟล์ท ทำให้เราพลาดโอกาสที่จะรีฟันเงินไป
   
   และตอนนี้สถานการณ์ที่ไทยดีขึ้นมาก แต่ประเทศอื่นไม่เลย จากที่ตั้งใจไว้ตอนแรกว่าเดี๋ยวค่อยไปปลายปี กลายเป็นตอนนี้กังวลมากๆว่าจะสูญเงินไป ทั้งหากได้ไปจริง เราก็กลัวกว่ากลับมาไทยอาจจะต้องโดนกักตัวอีก ซึ่งเราต้องทำงาน และช่วงที่ผ่านมาบริษัทบังคับให้ใช้วันพักร้อนไปเกือบสิบวัน
    ทั้งนี้ข้อกำหนดของสายการบินหากขอเครดิตวงเงินไว้แล้ว จะไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้

เราเลยอยากปรึกษาว่า

1. พอจะมีช่องทางขอรีฟันเงินคืนกับทางนกสกู๊ตได้ไหมคะ หรือหากไปไม่ได้จริงๆเราต้องทำใจสูญเงินจำนวนไป (เงินมันหายากนะ เราเสียดายแบบมากๆ)

2. คิดว่าสถานการณ์ทั่วโลกจะดีขึ้นไหมคะ เราแพลนว่าจะจองไปญี่ปุ่นซักมกราปีหน้าค่ะ


ขอบคุณมากค่ะ