playlist ในapple music หาย

เราเคยใช้apple musicแล้วสองสามเดือนก่อนไม่ได้ใช้ต่อพอกลับมาใช้แล้วplaylistที่เคยสร้างไว้มันหายไปค่ะเพลงหายหมดเลยแล้วมันก็ขึ้นว่า syncing your library (เชื่อมต่อข้อมูลจากคลัง) รอนานมากก็ไม่เสร็จสักทีสองสามชั่วโมงได้ค่ะก็ยังไม่เสร็จอยากทราบว่าเราทำยังไงได้บ้างคะเป็นเพราะอะไร