Oppoa5 2020 ล็อคเครื่อง Ais

ซื้อ Oppo a52020 เครื่องติดโปรของAisมา เดทอนละ549 ใช้งานได้ไม่ถึงเดือนอยู่ๆก็ระงับซิมเรา เราก็เชื่อมาไวไฟที่บ้านเล่นปกติ แต่วันนี้โทรศัพท์ล็อค เล่นไม่ได้เพราะขึ้นว่าค้างชำระ พอโทรไปคอลเซ็นเตอร์บอกว่าซิมเราโดนยกเลิก คืออะไรคะ งงมาก?