ซื้อซิมAisมาใหม่ แต่ไม่มีสัญญาณ

คือพึ่งซื้อซิมมาใหม่ค่ะ พนักงานก็ลงทะเบียนอะไรให้แล้ว แต่พอเอาซิมกลับมาใส่ มันไม่มีสัญญาณค่ะ โทรออกก้ไม่ได้ โทรเข้ามันก็บอกว่าปิดเครื่อง ช่วยหน่อยน่ะค่ะ เบอร์0936365711 ais ค่ะ