xiaomi deerma vc20 ชาร์จไฟไม่เข้า

สอบถามคนที่ใช้รุ่นนี้หน่อยค่ะ พอดีเราชาร์จไฟแล้วใช้งานไม่ได้เลย
ชาร์จประมาณสามสี่ชั่วโมง พอถอดปลั๊กขึ้นเตือนสีแดงเครื่องไม่ทำงาน
ชาร์จต่อไปเรื่อยๆ ลองอีกก็ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม
แบตเสียรึเปล่าคะ เพิ่งซื้อมาเอง ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ แล้วแก้ยังไงบ้าง ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ