ยกเลิกโปรโมชั่นเน็ตมือถือ Ais ไปนานเเล้วแต่ยังเรียกเก็บบิลย้อนหลัง 3 เดือน

กระทู้คำถาม

AIS 4G Mobile Internet

ขออนุญาตค่ะ คือเรายกเลิกโปรโมชั่นเน็ตไปตั้งนานเเล้วแต่ทางบริษัทยังเรียกเก็บบิลเราอยู่เลยทั้งๆที่ไม่ได้ใช้แล้ว (เพราะเราเปลี่ยนซิมใหม่ ซิมที่สมัครเน็ตไม่ได้ใช้เเล้ว) มีใครโดนเรียกเก็บเเบบเนียนๆทั้งที่ยกเลิกไปเเล้วบ้างไหมคะ เเล้วมีขั้นตอนปิดเคสยังไง
.
.
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำล่วงหน้าค่ะ

แก้ไขข้อความเมื่อ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 3603275

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

Update 28/05/2020 เวลา 17.48น.

สมายล์ - ดารัตน์ได้รับข้อมูลทางหลังไมค์พร้อมติดต่อกลับแต่ไม่สามารถติดต่อคุณสมาชิกหมายเลข 3603275 ได้ ในเบื้องต้นจึงได้แจ้งเกี่ยวกับรายละเอียดของหมายเลขเพิ่มเติมทางหลังไมค์แล้วค่ะ

+++++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีครับ สมาร์ท อานุภาพ พร้อมมอบบริการให้คุณ สมาชิกหมายเลข 3603275 ครับ สำหรับการยกเลิกหมายเลขนั้น จะต้องมีการนำบัตรประชาชนผู้จดทะเบียนติดต่อศูนย์ให้บริการเพื่อชำระค่าบริการก่อนเนินการยกเลิกนะครับ

ถ้าหาไม่มีการดำเนินการยกเลิกจะมีการคิดค่าบริการรายเดือนตามปกติ และถ้าเลยกำหนดชำระจะทำให้หมายเลขถูกยกเลิกอัตโนมัติตามลำดับ และเพื่อให้ผมได้ตรวจสอบเพิ่มเติม สามารถแจ้งหมายเลขที่พบปัญหาการใช้งานกลับเข้ามาเพื่อตรวจสอบได้เลยนะครับ