มีใครเจอแบบเรามั้ยคะ เราได้ใบลดหนี้ จาก AIS

เราไปยกเลิกการใช้รายเดือนกับ AIS  มีการเก็บเงิน นู้น นี่ นั่นไป  เราก็จ่าย  ผ่านไป เดือนกว่าๆๆ เราได้รับรับเอกสารจาก AIS เป็น ใบเสร็จ 1 ใบ  ใบลดหนี้ 1 ใบ  และใบลดหนี้เขียนข้างล่างว่า  สาเหตุที่ออก  คืนเงินรับล่วงหน้า  ดีใจได้เงินคืน เค้าเก็บเราเกิน เค้าดีจังคืนให้เราด้วย   รีบไปที่ช๊อป AIS  คำตอบ  ไม่มีเงินคืน  อ้าว แล้วใบลดหนี้คืออะไร   มันคือใบเสร็จที่ AIS ได้เก็บเงินเราไปล่วงหน้า  ตายแล้ว เราเรียนหนังสือมานะ ถึงจะเรียนไม่สูง แต่เราอ่านว่า  ใบลดหนี้  เราต้องได้เงินคืน  แต่ไม่ใช่  เกิดอะไรขึ้นเราอ่านผิด ตีความหมายผิดหรอ  รู้สึกว่าไม่ค่อยเคลียเลยอ่ะ  มีใครเจอบ้างมั้ย อธิบายที  เราจะไ้ดเงินคืนมั้ย