จะเอาไฟล์ในอีเมลกลับมายังไง

เนื่องจากไม่รู้รหัสผ่านอีเมลในภาพแล้ว พอดีเพื่อนผมเป็นคนสมัคให้ แล้วมันใช้ email มัน เป็นอีเมลสำรอง มันบอกเป็นอีเมลที่โดนบล๊อกแล้ว แล้วมันก็จำรหัสผ่านไม่ได้ ผมก็เงิบดิ เพราะถ้าเกิดมีปัญญหาอะไร ที่ต้

    ยืนยันตัวตนของPaypalไม่สำเร็จค่ะ ขึ้นข้อความว่าเกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง ทำยังไงได้บ้างคะ🥲 ส่งข้อความไปถามแล้ว ได้อีเมลกลับมาพอกดอัปเดตและดำเนินการต่อก็ขึ้นข้อความแบบเดิมค่ะ🥲

พอดีโง่ไปกู้เงินไอคราวแล้วจ่ายต้น หมดแล้ว แต่ทางร้านไม่ยอมให้รหัสมา เลยทำการ ส่งเรื่องไปทางแอปเปิ้ล  แล้วเค้าส่งวิธีการมา แต่ดิฉันไม่รู้ว่าควรทำยังไงต่อ แนะนำได้ไหมคะ