เน็ต True ใช้ไม่ได้ ขึ้น Los ไฟกระพริบสีแดง

ขอสอบภามหน่อยครับ คือตอนกลาฝคืนผม กลับบ้านมา 3ทุ่มครึ่ง แล้ว เดินเข้าบ้านมา เห็น Router true มีไฟสีแดงกระพริบ รัวๆตรงคำว่า Los แล้วไม่มี สัญญาณ เน็ตขึ้นเลยครับ ฝนพึ่งตกด้วยครับ ลอง รีRouter แล้วครับ ม

ใช้ internet True ที่บ้านไม่ได้ หลังจากเปลี่ยนเป็น fiber Router ZTE เมื่อไม่นานมานี้ มีสถานะไฟ LOS เป็นสีแดงกระพริบ มีสถานะไฟ CATV เป็นสีแดงติดค้าง มีใครพอจะทราบวิธีแก้บ้างคะ ขอบคุณค่า ^/\^

คือไฟlosกระพริบมาวันนึงแล้วครับ โทรหาทรูแล้วได้คำตอบว่ากำลังแก้ไข แต่ตอนนี้ครบ24ชม.ละครับที่เน็ตใช้ไม่ได้ ขอถามทรูหน่อยครับว่าไม่ดูแลผู้บริโภคหน่อยหรือ คุณรู้รึป่าวเน็ตใช้ไม่ได้1วัน ผมเสียหายมากนะ จะส

ตามหัวข้อเลยครับเมื่อวานนยังเล่นได้ปกติ พอเช้ามาก็มีไฟสีแดงกระพริบที่ Router ตรง LOS แล้วอินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลย เป็นเน็ตบ้านของ True นะครับ มันเป็นอะไรหรอครับ

เรื่องเกิดจากเน็ต 3bb Losขึ้นไฟแดงเสียบ่อยมาก ปี68 เสียไปแล้ว 5 ครั้ง ล่าสุดเมื่อวานเพิ่งเสียอีก ตอนนี่อยากหาโปรเน็ตบ้านจากค่ายอื่น ราคาไม่เกิน 600บาทต่อเดือน ยิ่งมี mesh ให้ยิ่งดี พร้อมย้าย ค่ายไหนมี

ไม่แน่ใจว่าเป็นที่อะไรอยู่ดีๆก็กระพริบสีแดง กล่องทีวีก็ดูไม่ได้เลยขึ้น Error code E048-32

จากเมื่อวานเน็ตล่มทั้งวัน มี SMS แจ้งว่าเน็ตล่มไฟ LOS ขึ้นสีแดง เช้านี้พึ่งใช้งานได้ พอมาวันนี้เน็ตบ้านก็ล่มอีกหลายรอบและมีไฟ PON กระพริบ ล่มพักสักก็ใช้งานได้ แล้วอีกไม่กี่ชั่วโมงก็เน็ตล่มไฟ PON กระพร

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

อยากรบกวนทีมงานทรูออนไลน์ช่วยเช็คให้หน่อยครับ เช้าวันอาทิตย์อยู่ดีๆ เน็ตก็ไม่สามารถใช้ได้ ใช้ router ของ T3 มีกระพริบไฟแดง LOS พยายามหาทางติดต่อ จะโดนแต่น้องมะลิ เช็คอัตโนมัติบอกว่ามีปัญหาในพื้นที่มีก