เน็ต True ใช้ไม่ได้ ขึ้น Los ไฟกระพริบสีแดง

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

ใช้เน็ตบ้านais fiberเน็ตขึ้นไฟแดงกระพริบตรงปุ่ม Losปิดกล่องแล้ว5นาทีเปิดใหม่ก็ยังเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้างคะ

ไม่แน่ใจว่าเป็นที่อะไรอยู่ดีๆก็กระพริบสีแดง กล่องทีวีก็ดูไม่ได้เลยขึ้น Error code E048-32

ตามหัวข้อเลยครับเมื่อวานนยังเล่นได้ปกติ พอเช้ามาก็มีไฟสีแดงกระพริบที่ Router ตรง LOS แล้วอินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลย เป็นเน็ตบ้านของ True นะครับ มันเป็นอะไรหรอครับ

เน็ตบ้านทรูขึ้นไฟสีแดงที่เราท์เตอร์ตรงช่องไฟ los ค่ะ

คือรอมา10วันเเล้วยังใช้ไม่ได้ คือยังไงให้ช่างมาทำใช้ได้ 3 ชม. เป็นใหม่ ช่าง บอกจะมาทำให้ 3วันก้อยังไม่เสร็จ จะได้ใช้วันไหน รบกวนตรวจสอบให้ด้วย เสียตังไม่ได้ ขอใช้ฟรี โทรตามช่าง เช้า - เย็น มีปัญหาตั

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ค่ะ กล่องขึ้นไฟแดงกระพริบ บ้านข้างๆก็เป็น โทรถามทางทรูเขาบอกว่าบ่ายสองเสร็จแต่ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ต้องใช้ทำงานด้วยแย่เลย ทรูออนไลน์

มีไฟสีแดงกระพริบที่ Router ตรง LOS แล้วอินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยครับ

จากเมื่อวานเน็ตล่มทั้งวัน มี SMS แจ้งว่าเน็ตล่มไฟ LOS ขึ้นสีแดง เช้านี้พึ่งใช้งานได้ พอมาวันนี้เน็ตบ้านก็ล่มอีกหลายรอบและมีไฟ PON กระพริบ ล่มพักสักก็ใช้งานได้ แล้วอีกไม่กี่ชั่วโมงก็เน็ตล่มไฟ PON กระพร

เน็ตหอไฟแดงกระพริบที่คำว่า los เน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งซ่อมผ่านแอพไม่ได้เพราะใช้ระบบotpไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง ทำยังไงคะ