เติมเกมส์ผ่าน Wallet โดนตัดเงิน แต่ของในเกมส์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ ใครเคยเจอปัญหา เติมเกมส์ผ่าน Wallet มีการตัดเงินเราไปแล้ว แต่ของในเกมส์ไม่ได้ ไม่ได้รับใบเสร็จกูเกิ้ลบ้างมั้ยค่ะ ประวัติการทำรายการในกูเกิ่ลก็ไม่มี แต่ Wallet ตัดเงินไปแล้ว เครียดมากค่ะ