ขอทราบวิธียกเลิกบริการอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู โดยที่ไม่ต้องเดินทางไปที่ศูนย์หน่อยครับ

สวัสดีค่ะ เติมเงินผิดเบอร์ค่ะ เลยส่งเรื่องผ่านทาง true app ซึ่งได้ sms ให้ส่งสลิปการโอนเงินไปที่ 9481 จากนั้นให้ติดต่อ 1242 ค่ะ ก็เลยส่งไปเรียบร้อย แต่ติดต่อ 1242 ไม่ได้เลยค่ะ รอสายนานมาก ต้องทำยังไง

โทรไปที่ 1242 สายไม่ว่างตลอดเลย มีช่องทางไหนที่จะติดต่อได้บ้าง โดยที่ไม่ต้องไปที่ Shop ครับ

ตามกระทู้คำถามเลยค่ะ ยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน True ต้องไปยกเลิกที่ Shop True เท่านั้นใช่ไหมคะ แล้วเอาเราท์เตอร์ไปคืนด้วย เข้าใจถูกต้องมั้ยคะ เพราะโทรไป 1242 แล้วพยายามฟังเพื่อที

ผมเติมเงินผิดเบอร์ของทรู ซึ่งมีการส่งเรื่องในแอพของทรูไปแล้ว เเละ มีข้อความsmsส่งมาว่า ไม่เจอยอดเงินที่เราเเจ้งว่าโอนไปผิด เขาให้ส่งหลักฐานการโอนเงินไปที่mms 9481 ผมก็ส่งไปแล้ว เเต่ไม่เห็นเขาติดต่อกับ

ต้องการยกเลิก WiFi true ต้องโทรติดต่อไปที่ศูนย์call centerหรือว่าต้องติดต่อตามtrue shop

จากการสอบถามกับ call center true 1242 สัญญาเน็ตบ้าน true จะสิ้นสุด 05/04/21 บวกกับส่วนลดโปรฯจะสิ้นสุดด้วย จนท.แจ้งค่าใช้จ่ายใกล้เคียงเดิมไม่มีแล้ว มีแต่ 799/เดือน ส่วนลด 30% = 559฿. เลยยังไม่ตกลงเปลี่

เนื่องจากเดือน​ กพ.​ เราไม่ได้ใช้​ internet ของ​ true แล้ว​ ซึ่งของเราใช้อยู่​ 2 package เป็น​ true online และ​ true vision เราเลยไปยกเลิกที่ศูนย์​พร้อมอุปกรณ์​ พอไปถึงทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเราไม่สามาร

พอจะมีใครให้ข้อมูลได้บ้างครับว่าจะยกเลิกต้องทำไง ติดต่อศูนย์บริการไม่ได้เลย ตอนแรกไม่ได้คิดจะยกเลิก มีเบอร์1242 โทรมา แจ้งจะลดราคาให้ ผมไม่แน่ใจว่าปัจจุบันใช้โปรอะไรแล้วมันลดอยู่แล้วหรือไม่เลยโทรไปจะ

รบกวนสอบถามเจ้าหน้าที่ทรู ออนไลน์ค่ะ จะขอยกเลิกบริการ WiFi ค่ะ ไม่ทราบว่าต้องยกเลิกผ่านทางshopเท่านั้นหรือเปล่าคะ  พอดีโทรไป1242 แล้วไม่มีให้กดยกเลิกค่ะ ขอบคุณค่ะ