ปัญหาเรื่องป้ายทะเบียนรถสลับกัน

ผมออกรถที่ศูนย์อีซูสุแห่งหนึ่งในจังหวัดปทุมธานี ตอนรับป้ายทะเบียนมาก็ไม่ได้คิดอะไรครับ เลขทะเบียน 9กต21XX ตอนเอารถไปเข้าศูนย์ครั้งแรกที่ 10,000 กม.ก็ไม่มีปัญหาอะไร หลังจากนั้นเพิ่งมาทราบว่าป้ายที่ให้มามันผิด เพราะรถผมจริงๆแล้วต้องเป็น 9กถ37XX (ป้ายถูกนำไปใส่สลับกับรถอีกคัน) ซึ่งเซลส์ก็เอาป้ายทะเบียนที่ถูกต้องมาเปลี่ยนให้เรียบร้อยแล้ว ปัญหาคือข้อมูลในระบบมันไม่ได้ถูกเปลี่ยนตามไปด้วย 

ผมลองลบข้อมูลออกจากแอพ my-ISUZU และทำการเพิ่มรถใหม่โดยการป้อนหมายเลขแชชซี มันก็ยังโชร์ทะเบียนรถเป็น 9กต21XX อยู่เหมือนเดิม

เท่ากับว่ารถผมที่ใช้ป้ายทะเบียนที่ถูกต้องคือ 9กถ37XX จะไม่มีประวัติเข้าเช็คระยะที่ 10,000 กม. เพราะตอนที่ผมเข้าเช็คระยะ ข้อมูลมันถูกบันทึกว่าเป็นรถทะเบียน 9กต21XX 

- สอบถามไปทางศูนย์ฯ บอกว่าไม่สามารถแก้ไขได้ เนื่องจากข้อมูลถูกบันทึกเข้าระบบไปแล้ว แต่ไม่มีผลอะไร แค่ข้อมูลมันสลับกันเฉยๆ
- สอบถามไปทาง Call Center ของตรีเพชรอีซูสุแล้ว ทางตรีเพชรฯรับเรื่องไว้ น่าจะประมาณเดือนกว่าแล้วก็ยังไม่เห็นมีการตอบกลับใดๆ

กรณีนี้ถ้าผมเอารถไปเข้าเช็คระยะที่ 20,000 กม.จะมีปัญหาเรื่องการรับประกันหรือเปล่าครับ เพราะในประวัติจะกลายเป็นว่าผมไม่ได้เอารถเข้าเช็คระยะที่ 10,000 กม.แรก

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่