กู้ฉุกเฉินออมสินได้จริงหรือแต่หลอกให้เปิดบัญชี??

เราได้ทำเรื่องกู้ออมสินฉุกเฉินวงเงิน10000
เนื่องจากเราไม่ได้รับเงินเยียวยาเราไม่ทิ้งกัน
ไปทำเรื่องที่ ออมสินสาขาฉะเชิงเทราโดนให้เปิด  บัญชี 400 บาท โดนหักค่าบัตรATM  300บาท
พนง. แจ้งว่าใน7วันจะได้ Sms  แจ้งผล นี่ ผ่านมา18วันแล้วนิ่งกริ้บ คือสรุปหลอกให้เปิด บัญชี???