oppo a3s เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้

a3s เป็นของน้องเรา มันขึ้นว่าถูกปฏิเสธ เป็นบ่อยมาก ไม่รู้เพราะอะไร ใครพอจะทราบช่วยเราทีนะคะ เราใช้ redmi ก็เชื่อมต่อได้ปกติ ของแม่ oppo a5s ก็ใช้ได้ปกติ แต่ oppo a3s ใช้ไม่ได้ เพราะอะไรหรอคะ? แล้ววิธีแก้ทำยังไง?