การทำธุรกรรมระหว่างผู้พิการกับธนาคาร

ตัวผมเองเป็นผู้พิการทางสายตา และวันนี้ ได้ไปยื่นเรื่องกู้เงินฉุกเฉินที่ธนาคารออมสินสาขาหนึ่งมา และไปด้วยตัวคนเดียว และสิ่งที่ได้รับจากการไปธนาคารมาก็คือ ตัวผมไม่สามารถ ทำธุรกรรมการกู้เงินนี้ได้ เพราะว่าผมต้องมีผู้อนุบาลมาด้วยหนึ่งคน ผมก็เลยถามพนักงานธนาคารว่า ตัวผม เป็นคนที่อยู่ด้วยตัวเองคนเดียวมาตลอด โดยไม่มีผู้อุปการะ คุ้มครอง ตัวผมจะสามารถทำอย่างไรได้บ้าง แต่พนักงานไม่สามารถตอบปัญหาข้อนี้ของผมได้ผมก็เลยทำการเลื่อนไปเป็นวันศุกร์ที่จะถึงนี้ เพื่อมาคิดหาวิธีแก้ไข เมื่อผมกลับมาถึงบ้านผมจึงโทรไปหา gsb Call Center และได้ถามคำถามที่ได้เขียนไปข้างต้นนี้แก่พนักงาน พนักงานได้ตอบกลับมาว่า ผมต้องทำอย่างไรก็ได้ให้มีบุคคลที่ 3 ไปอีก 1 คน ผมก็ถามว่าในกรณีที่ไม่มีใครเลยผมไม่สามารถทำธุรกรรมอะไรเลยได้ใช่ไหม พนักงานก็ตอบว่าต้องมี บุคคลที่ 3 ไปเท่านั้น จะเป็นคนข้างบ้านก็ได้ ผมก็เลยสงสัยว่า เรื่องเงินมันเป็นเรื่องส่วนบุคคลแล้วทำไม ต้องมีบุคคลที่สาม ถ้าผมนำใครไม่รู้ที่อยู่ข้างบ้านผมไปเป็นบุคคลที่สาม ข้อมูลการทำธุรกรรมของผมมันก็จะไม่ถือเป็นความลับระหว่าง ตัวเจ้าของสัญญากับผู้ทำสัญญาอีกต่อไป ผมจะไม่สามารถรู้ได้เลยว่า บุคคลที่สามที่ผมนำไปนั้นมีนิสัยใจคอเป็นอย่างไร ผมเคยไปทำธุรกรรมกับธนาคารอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นกรุงไทยไทยพาณิชย์ หรือ กสิกรไทย บางธนาคารสามารถให้พนักงานตั้งแต่ระดับรองผู้จัดการสาขา เป็นผู้เซ็นรับรองได้ บางธนาคาร สามารถให้พนักงาน เป็นผู้เซ็นรับรองได้ แล้วทำไมธนาคารออมสินไม่มีมาตรการอย่างนี้บ้าง บอกเลยว่าตอนนี้ เซ็งมากครับ อีกอย่างหนึ่งก็คืออยากให้ทุกคนที่ได้อ่านกระทู้นี้ช่วยผมคิดหน่อยครับว่าจะแก้ไขปัญหาที่กล่าวมานี้อย่างไรดี ขอบคุณครับ