เดี๋ยวนี้เราเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินกับcall center ได้แล้วใช่มั้ยคะ

วันนี้ไปเปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงินมาค่ะ แต่สงสัยว่าทั้งที่เราเปลี่ยนเป็นเติมเงินกับcall center ไม่ได้ แต่ไปที่ shop พนักงานดันให้ยืนรอเป็น 10 นาทีเพื่อจะโทรหาcall center แล้วให้เราคุย สุดท้ายcall center บอกว่าเปลี่ยนของลูกค้าเป็นเติมเงินได้
คำถาม:เดี๋ยวนี้เราเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินกับcall center ได้แล้วใช่มั้ยคะ คราวต่อไปจะได้ไม่ต้องไป shop อีก