Vivo y11 ดูวิดีโอในเว็บแล้วปุ่มมันค้าง

วันนี้เราปิดเครื่องละเปิดใหม่ละมันบอกให้ลบข้อมูลพอเรากดข้อมูลก็หายหมดเลยแล้วขึ้นแถบเหลืองๆนี้ ข้อมูลหายไม่เท่าไหร่เพราะเราเอากลับมาได้แล้ว แต่จะลบแถบเหลืองออกไงคะ เราค้นยูทูปแล้วเขาบอกให้ลบข้อมูลvivo