ขอเงินคืนจากsteamแล้วยังไม่ได้คืน

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจะเติม แบบวอเลท แล้วไปเติมเป็น True money E-PIN เติมผิดผมจะดึงเงินคืนได้รึเปล่า

ผมขอเงินคืนจาก steam เข้า true wallet  แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เลย ในอีเมลก็บอกว่าคืนแล้ว ต้องทำยังไงครับ

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

ตามหัวข้อเลยครับผม ผมเติมเงินมือถือผ่าน true money wallet ไป 200 บาท ในช่วงเช้า (คาดว่าประมาณ 7 โมงนิดๆ) รอบแรก 100 บาท โดยอันนี้เข้าปกติเลย แต่ช่วง 10 โมงผมเติมอีก 100 บาท แต่รอบนี้เงินไม่เข้า เลยลอง

ขอคืนเงินจากsteam แต่เงินไม่เข้าบัญชีTrue Wallet

มันขึ้นว่า "การสั่งซื้อของคุณยังไม่สมบูรณ์ ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธโดยบริษัทบัตรเครดิตของคุณ ต้องทำยังไงครับ